Terminwunsch?

Zur Absicherung unserer Terminplanung bitten wir um Beachtung folgender Regelung:

Für umfangreichere Leistungen mit einem voraussichtlichen Zeitaufwand von ca. 2 bis 3 Stunden wird bei Terminvereinbarung eine Anzahlung in Höhe von 75,00 Euro fällig. Diese Anzahlung wird vollständig auf den Endpreis der gebuchten Leistung angerechnet.

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Absage spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin.

Erfolgt keine rechtzeitige Absage oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, gilt Folgendes:

Wurde für den Termin eine Anzahlung geleistet, wird diese als Ausgleich für den entstandenen Terminausfall einbehalten. Eine zusätzliche Ausfallpauschale wird in diesem Fall nicht berechnet.

Wurde keine Anzahlung geleistet, behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 70 % des gebuchten Leistungswertes zu berechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Bei umfangreicheren Leistungen, insbesondere im Zusammenhang mit Hochzeiten, Event-Stylings, Probeterminen, Beratungen oder vergleichbaren Terminvereinbarungen, gilt diese Regelung für jeden einzeln gebuchten Termin.

Bereits erbrachte Beratungs-, Probe- oder Vorbereitungsleistungen bleiben unabhängig vom späteren Erscheinen zum Haupttermin zahlungspflichtig.

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Wir bitten um Verständnis, da kurzfristig nicht wahrgenommene Termine in der Regel nicht neu vergeben werden können.